售后服務
54321 售后服務模式
“5”分(fen)鐘響(xiang)應客(ke)戶及(ji)五天查(cha)看(kan)一(yi)次(ci)設備(bei)(bei)運行狀況(kuang)(技術(shu)服務部5分(fen)鐘內針對設備(bei)(bei)故(gu)障問(wen)題(ti)做(zuo)出響(xiang)應，售(shou)后服務工程師依照客(ke)戶指定周期，現場查(cha)看(kan)設備(bei)(bei)運行狀況(kuang))
“4”對1服(fu)條(專職(zhi)的技術(shu)團(tuan)(tuan)隊、完善的銷售(shou)團(tuan)(tuan)隊、代(dai)理商(shang)團(tuan)(tuan)隊、廠家(jia)供應商(shang)技術(shu)團(tuan)(tuan)隊)
“3”個月巡檢(jian)及保養(yang)(針對(dui)設備的運行狀(zhuang)況3個月巡檢(jian)一次，及根據需要更換空濾、油濾或保養(yang)、添加分子篩(shai))
“2”小時(shi)出方(fang)案(針對客戶報修(xiu)故隆情(qing)況(kuang)，2小時(shi)內做出解決方(fang)案)
“1”天(tian)內到達現(xian)場并解決(jue)問題(ti)(針(zhen)對設備故障術員必須1天(tian)內解決(jue)問題(ti))
全國辦事處
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